Categorie: Internet în UK

Nu este prima dată când scriu un articol despre schimbarea furnizorului de internet în UK și despre cum acest lucru vă poate ajuta să economisiți foarte mult. Însă știu că există în continuare foarte mulți români în UK care se tem să facă acest pas.

Sondajele recente realizate de organizații ca Ofcom, EY și Which? au arătat că mulți consumatori nu sunt mulțumiți de actualul lor furnizor, serviciu sau pachet de internet, însă ezită să se transfere în altă parte.

Ce ne face pe mulți dintre noi să rămânem la același furnizor, deși am putea economisi niște bani dacă ne-am muta în altă parte? Veți găsi mai jos principalele șase mituri despre transferul la o altă companie de internet din UK, dar și argumentele noastre împotriva lor.

Mitul 1: “Este prea multă bătaie de cap și durează prea mult”

Probabil că cel mai mare mit referitor la mutarea la un alt furnizor de internet este că procedura va fi prea anevoioasă. Potrivit unui sondaj realizat de Which?, 32% dintre repondenți au fost de părere că acest proces este „prea complicat”, iar doar o treime dintre ei au declarat că intenționează să facă acest transfer în curând. O jumătate dintre repondenți nu se transferaseră niciodată de la primul lor furnizor de internet.

Dintre cele 8.000 de persoane intervievate de Which?, doar 43% erau mulțumite de serviciile actuale și nu voiau să se transfere în altă parte.

Adevărul: Majoritatea transferurilor se realizează ușor și rapid

Cercetările efectuate de Ofcom au concluzionat că majoritatea transferurilor (93%) se realizează în timpul preconizat. În medie, un transfer la o altă companie de internet a durat doar 15 zile în 2018.

În majoritatea cazurilor, transferul este responsabilitatea furnizorului, iar clientul trebuie doar să-l contacteze pe noul furnizor și să stabilească data de începere a noului serviciu. Principala excepție de la această regulă este Virgin Media, acolo unde clienții trebuie să-i contacteze pe ambii furnizori, dacă transferul se realizează la sau de la Virgin.

Mitul 2: “Voi pierde accesul la internet dacă fac transferul”

În trecut, procedura de transfer era una lungă și complicată. Trebuia să iei legătura cu ambii furnizori și să încerci să coordonezi cât mai bine data de încheiere cu cea de începere a noului serviciu. De multe ori, consumatorii rămâneau fără internet mai multe zile, până la instalarea noului serviciu. În zilele noastre, internetul a devenit o necesitate pentru foarte mulți dintre noi și nu am mai concepe să renunțăm la el, chiar și pentru câteva zile.

Adevărul: Rareori se mai pierde conexiunea la internet în astfel de cazuri

În cazul unui transfer, este posibil să se producă o scurtă pierdere a serviciului, însă este vorba de minute, nu de zile. În ziua în care este programat transferul la un alt furnizor, vă puteți pierde conexiunea la internet timp de o oră, dar nu mai mult de atât.

După cum am menționat mai sus, transferul este responsabilitatea furnizorului. Asta înseamnă că trebuie să-l anunțați pe noul furnizor când vreți să efectuați transferul, iar acesta se va ocupa de tot. Probabilitatea să se producă o întrerupere a serviciului este foarte mică.

Din nou, transferul la sau de la Virgin Media este puțin diferit pentru că rețeaua este diferită. Va trebui să stabiliți singuri data de încetare a fostului serviciu și data instalării noului serviciu. Pentru a fi siguri că nu pierdeți conexiunea, asigurați-vă că cele două servicii se suprapun puțin.

Nu uitați: înainte să stabiliți data de începere a serviciului la noul furnizor, verificați dacă fostul furnizor vă cere să vă anunțați transferul cu o anumită perioadă de timp înainte; nu vreți să fiți în situația în care să plătiți de două ori pentru internet.

Mitul 3: “Voi avea o viteză mai mică”

Conexiunile lente și imprevizibile sunt două dintre cele mai mari cauze de nemulțumire pentru utilizatorii de internet. Potrivit Ofcom, 55% dintre plângerile consumatorilor de internet se datorau conexiunilor de proastă calitate, iar 47% vitezei mult prea mici.

Adevărul: Oricine poate avea internet foarte rapid în ziua de astăzi

În ultima perioadă, s-au făcut foarte multe îmbunătățiri la rețeaua de internet pe tot teritoriul Marii Britanii. Se pare că 95% dintre locațiile din UK pot beneficia de o conexiune extrem de rapidă. Dacă a trecut ceva timp de când v-ați transferat serviciul de internet, s-ar putea să beneficiați de o conexiune mult mai bună și mai ieftină.

Aceste viteze rapide sunt însoțite și de anumite garanții pentru clienții noi. În martie 2019, o parte dintre marile companii furnizoare de internet au aderat la noul cod de practici al Ofcom. Furnizorii care sunt de acord cu acest cod trebuie să pună la dispoziția clienților noi informații despre viteza conexiunii de internet, inclusiv să realizeze estimări personalizate în funcție de caz și să garanteze o viteză minimă. Dacă viteza dvs. scade sub cea garantată de furnizor, atunci furnizorul trebuie să soluționeze problema în termen de 30 de zile. După acea perioadă, dacă situația nu a fost remediată, clientul are dreptul să renunțe la contract fără să fie supus unor penalități.

Dacă nu sunteți mulțumiți de actuala conexiune la internet, verificați viteza pe care o aveți, făcând un test de viteză, și aflați dacă există servicii mai bune și mai rapide în regiunea dvs.

Mitul 4: “Internetul prin fibră este prea scump”

În ciuda faptului că internetul prin fibră este disponibil în foarte multe regiuni ale țării, doar 45% dintre locuințe au optat pentru acest serviciu extrem de rapid. Un sondaj efectuat de Which? a arătat că unul din cinci clienți preferă să nu se transfere la internetul prin fibră deoarece îl consideră prea scump.

Adevărul: S-ar putea să fie mai ieftin decât internetul pe care îl aveți acum

În ultima vreme, conexiunile extrem de rapide au ajuns să fie din ce în ce mai frecvente, iar costul acestora a scăzut considerabil. Puteți să găsiți oferte de internet prin fibră optică la £22 pe lună, deși am văzut și oferte care coboară sub £20 pe lună.

Mulți dintre clienți plătesc cu siguranță mai mult de atât. Consumatorii care au conexiuni ADSL mai lente plătesc în jur de £32 pe lună, deși ar fi mai bine să opteze pentru o conexiune prin fibră optică mai rapidă și mai stabilă.

Mitul 5: “Sunt foarte multe opțiuni neclare”

Mulți consumatori nu știu să se orienteze în varietatea de opțiuni și pachete de servicii de pe piață. Există mulți furnizori care oferă o gamă diversă de pachete ce includ și servicii de internet. Aceștia propun viteze și prețuri diferite, iar contractele au și ele durate și avantaje diferite. Nu este de mirare că mulți dintre noi suntem puțin nelămuriți atunci când trebuie să alegem.

Și asta nu este tot. Multe companii oferă pachete cu servicii variate, care combină internetul cu televiziunea prin cablu și telefonia (inclusiv cartele SIM).

Dacă aveți timp și dacă vreți să vă familiarizați mai mult cu acest subiect, puteți citi câteva articole interesante de pe site-ul nostru. Cu toate acestea, chiar dacă nu sunteți foarte informați, tot puteți să alegeți o ofertă bună.

Adevărul: Aveți metode cu care să analizați mai bine situația

Din fericire, există tot felul de resurse care ne ajută să înțelegem mai bine ofertele furnizorilor. Multe dintre site-urile de comparații de prețuri (uswitch, broadbandchoices etc.) vă permit să filtrați rezultatele în funcție de viteză, durata contractului, preț etc.

Și noi avem tabele de comparații ale ofertelor pe site-ul nostru și încercăm să vă prezentăm lucrurile într-o manieră mai simplă. În primul rând, noi listăm doar ofertele de internet nelimitat, în care puteți să descărcați oricât doriți. În al doilea rând, noi am împărțit pachetele de servicii în două categorii: Internet Ieftin, cu viteze de aproximativ 11Mbps, și Internet Rapid, cu viteze de aproximativ 38Mbps. Noi listăm doar furnizorii mari și de încredere, iar fiecare tabel prezintă informații clare, astfel încât să vă dați rapid seama care este cea mai avantajoasă ofertă pentru dvs.

Ofertele din tabel sunt sortate în funcție de prețul lunar, așa că veți afla rapid care sunt cele mai ieftine opțiuni.

Ambele tabele: Internet ieftin în UK și Internet rapid în UK sunt destul de populare printre cititorii noștri, mulți dintre ei transferându-se deja la un alt furnizor și economisind niște bani.

Mitul 6: “Nu voi găsi o ofertă mai bună decât cea actuală”

Ultima dată când ați încheiat un contract pentru internet, probabil că ați studiat piața și ofertele celorlalte companii ca să vă asigurați că alegeți ce este mai bun. Dar v-ați gândit dacă oferta de atunci este bună și acum?

Adevărul: Clienții noi au aproape mereu oferte mai bune

Consumatorii se confruntă de obicei cu creșteri mari de prețuri la finalul contractului. Majoritatea contractelor durează între 12 și 18 luni, iar prețul lunar ajunge apoi să crească în medie cu 62%, uneori chiar și cu 82%. Asta înseamnă aproximativ £152 pe an, din momentul în care se încheie contractul inițial.

În prezent, furnizorii nu au obligația să vă anunțe când vi se termină contractul și mulți dintre aceștia se bazează pe faptul că veți alege să rămâneți, în ciuda prețurilor mai mari. Dacă sunteți la același furnizor de peste un an, cu siguranță plătiți mai mult decât cineva care își schimbă mereu furnizorul.

Verificați-vă contractul ca să aflați când se încheie, iar după aceea alegeți o ofertă mai ieftină și mai rapidă în altă parte.

Asta a fost tot. Sper că aceste informații vi s-au părut utile și că veți lua în calcul posibilitatea de a vă schimba furnizorul de internet. După cum ați aflat deja, procedura nu este deloc dificilă.

Dacă petreceți puțin timp analizând și comparând ofertele existente pe piață, veți vedea că multe dintre pachetele cu fibră optică costă undeva între £23 și £27. Dacă nu aveți nevoie de un internet atât de rapid și nu vă deranjează o conexiune mai lentă, veți ajunge să plătiți între £18 și £25 pe lună. Iar dacă plătiți mai mult de atât, atunci ar trebui fie să negociați prețul cu actualul furnizor, fie să alegeți un furnizor care oferă un serviciu mai ieftin.

În articolul de astăzi, vom discuta despre cei mai buni și cei mai slabi furnizori de internet.

Deși de cele mai multe ori v-am sfătuit să analizați și să comparați toate ofertele de pe piață, în unele cazuri, un preț mic nu înseamnă neapărat un serviciu de calitate. Ce ne facem dacă găsim o ofertă ieftină de internet, dar cu multe probleme la funcționare? Până la urmă, în anumite situații, merită să plătim în plus pentru un serviciu de calitate.

Acest principiu nu se aplică doar furnizorilor de internet. Dacă vreți să comparați ofertele de internet existente, puteți consulta cele două tabele realizate de noi: Internet ieftin în UK și Internet rapid în UK. Dar nu uitați că prețul este doar o parte a problemei.

Potrivit unui studiu recent realizat de Which?, foarte mulți abonați nu sunt mulțumiți de furnizorul lor de internet. Ceea ce este și mai surprinzător este faptul că acești furnizori sunt companii mari, foarte cunoscute și cu milioane de abonați.

Deși BT, Sky, TalkTalk și Virgin Media furnizează internet în nouă din zece locuințe din UK, aceste companii se situează în partea de jos a clasamentului atunci când vine vorba despre satisfacția clienților.

„Este scandalos că cei mai mari furnizori își dezamăgesc în continuare clienții prin servicii slabe de internet, mai ales când știm că abonații vechi sunt și cei care tind să plătească mai mult”, a declarat un reprezentant Which?

Cei mai slabi furnizori de internet

TalkTalk și Sky se află la egalitate pe ultimul loc. Doar jumătate dintre clienții lor sunt mulțumiți de serviciile oferite.

TalkTalk a fost criticat pentru calitatea serviciilor de suport clienți și suport tehnic, dar și pentru prețurile ridicate și valoarea generală scăzută. Sky este situat mai bine decât TalkTalk în majoritatea categoriilor, însă aproximativ doi clienți din trei (67%) au declarat că intenționează să se transfere în altă parte.

Clienții TalkTalk s-au plâns de viteza mică (27%) și căderea frecventă a conexiunii (21%) în ultimele 12 luni. La Sky, doar 22% dintre abonați au fost nemulțumiți de viteza internetului.

Un reprezentant TalkTalk a declarat că: „Deși aceste rezultate sunt dezamăgitoare, foarte mulți clienți au decis să rămână alături de noi pe măsură ce vom continua să facem îmbunătățiri majore la serviciul pe care îl oferim.”

Cei mai buni furnizori de internet

Zen Internet s-a dovedit a fi cel mai apreciat furnizor, aflându-se în topul clasamentului pentru al doilea an la rând. Utility Warehouse se găsește pe locul doi, iar Plusnet pe trei.

Doar 17% dintre clienții Virgin Media s-au plâns că au fost situații în care au rămas câteva ore sau zile fără conexiune la internet, iar 21% dintre aceștia au întâmpinat probleme cu routerul.

Un purtător de cuvânt Virgin Media a explicat că: „Continuăm să investim în jur de 1 miliard £ în fiecare an în rețeaua noastră, dar și în produsele și serviciile noastre, printre care se numără Intelligent WiFi. Suntem hotărâți să oferim un serviciu de primă clasă clienților noștri.”

Topul furnizorilor de internet din UK, în ordinea calității serviciilor și satisfacției clienților:

• Zen Internet
• Utility Warehouse
• Plusnet
• John Lewis Broadband
• SSE
• Post Office
• Virgin Media
• Vodafone
• BT
• Sky
• TalkTalk

Ce să faceți dacă sunteți nemulțumiți de actualul furnizor

Dacă nu vă convine prețul pe care îl plătiți sau dacă v-ați săturat de calitatea slabă a serviciului, aveți mai multe soluții la îndemână pentru a obține o ofertă mai bună. Mai întâi, ar trebui să verificați cât timp v-a mai rămas din actualul contract.

Sunați compania la care sunteți abonați și întrebați. După ce vă expiră contractul, vă puteți transfera în altă parte. Comparați ofertele curente de internet din UK, consultând lista de pe site-ul nostru sau accesând alte site-uri.

Dacă fostul și viitorul dvs. furnizor de internet fac parte din rețeaua Openreach (BT, TalkTalk, Sky, Plusnet, EE, Post Office, John Lewis Broadband, NOW Broadband, Zen), nu este nevoie să informați fostul furnizor de acest transfer. Noua companie la care vă abonați se va ocupa de toate procedurile necesare și va efectua automat transferul. Dar dacă vă mutați la sau de la Virgin Media, va trebui să vă informați furnizorul.

Asta a fost tot pentru astăzi. Sper că acest articol vă va fi util și că veți ajunge să găsiți un furnizor cu servicii de calitate și convenabile ca preț.

Acesta va fi un articol foarte scurt despre o ofertă interesantă pentru cei care vor să-și schimbe furnizorul de internet în UK sau care vor să-și facă un astfel de abonament pentru prima dată. Una dintre cele mai mari companii din UK oferă laptopuri Lenovo gratuite pentru toți clienții noi.

Îmi încep de obicei ziua actualizând câteva tabele de comparații de pe site. Unul dintre ele arată ofertele ieftine de internet din UK, în timp ce altul include ofertele de internet rapid din UK. Obișnuiesc să intru pe linkurile de acolo și să verific dacă s-a schimbat ceva la ofertele pe care le știam (ex. prețul, durata contractului, taxele de instalare etc).

În această dimineață, verificam ca de obicei toate aceste informații, când am dat peste ceva interesant. John Lewis Broadband oferă un Laptop Lenovo GRATUIT, în valoare de £179.95 (RRP – preț recomandat de vânzare), la fiecare abonament ADSL, Fibre sau Fibre Extra care este încheiat online.

Cred că aceasta este una dintre cele mai bune oferte de pe piață, mai ales dacă aveți nevoie de un laptop 🙂

Laptopul este oferit clienților noi care comandă oricare dintre pachetele de abonament de la John Lewis. Eu cred că pachetul de internet cu viteză până la 17Mbps este cel mai bun.

Costă £22.50 pe lună, nu sunt limite la descărcarea de date și contractul are o durată de doar 12 luni. Asta înseamnă că puteți să schimbați furnizorul de internet după 1 an. De asemenea, nu există costuri de instalare a serviciului, ceea ce este un lucru foarte bun.

Totuși, nu este cel mai ieftin abonament nelimitat la internet din UK. Cel mai ieftin plan de abonament pe care îl știu este practicat de Post Office* și costă doar £17 pe lună.

Așa că oferta de la John Lewis este mai scumpă cu £5.50 pe lună decât cea mai ieftină ofertă de pe piață, ceea ce înseamnă £66 pe an. Dar, pe de altă parte, este o ofertă mai avantajoasă deoarece vă oferă și un laptop Lenovo care valorează aproximativ £179.

Nu știu sigur despre ce tip de laptop este vorba și nici site-ul lor nu este foarte clar. Probabil nu va fi un laptop de ultimă generație, însă cred că este suficient pentru navigare pe internet, pe Facebook și trimitere de e-mailuri. Cred că este un laptop bun pentru un copil, care îl poate folosi la teme. În concluzie, cred că aceasta este o ofertă bună și vă sfătuiesc să profitați de ea.

Cum încheiem contractul și primim laptopul Lenovo?

Procedura este foarte simplă. Tot ceea ce trebuie să faceți este să intrați pe site-ul John Lewis și să completați formularul online cu datele dumneavoastră. Vă rugăm să folosiți unul dintre următoarele linkuri partenere:

→ Internet ieftin 17Mbps cu £22.50 pe lună*

→ Internet rapid 38Mbps cu £32.50 pe lună*

Toți clienții noi vor primi un laptop. Atenție: această ofertă este valabilă doar până la 22 mai 2018!

Din experiența mea, știu că asemenea oferte se pot încheia și mai devreme de data anunțată. Dacă vreți să primiți un laptop gratuit, acționați acum 🙂

*link partener

Ultimul nostru articol publicat, referitor la companiile de telefonie mobilă din UK, a fost extrem de popular și sper că le va fi de folos cititorilor noștri. Astăzi, vom discuta despre o problemă similară, întâlnită la furnizorii de internet din UK.

Este posibil să fiți victimele unor tactici prin care anumite companii încearcă să obțină mai mulți bani de la clienții lor fideli. Aceste tactici pot fi rezumate în felul următor:

Companiile furnizoare de internet au de obicei oferte atractive pentru clienții noi. Dar odată ce contractul inițial expiră, prețul crește. Clienții vechi sunt astfel dezavantajați în comparație cu clienții noi. Pentru același serviciu oferit, aceștia vor ajunge să plătească mai mult. În plus, companiile știu că majoritatea clienților preferă să nu schimbe furnizorul chiar dacă prețul abonamentului crește.

Bineînțeles, astfel de tactici sunt folosite și de alte tipuri de companii, cum ar fi cele de asigurări, însă astăzi vom vorbi doar despre companiile furnizoare de internet.

Nu este nimic rău în faptul că anumite companii aleg să atragă clienți noi prin oferte avantajoase. Dar, în același timp, clienții vechi nu ar trebui să fie dezavantajați și să ajungă să plătească mai mult doar pentru că au fost fideli companiei. Deși serviciul oferit este același, prețurile pot varia în funcție de data încheierii contractului. Clienții vechi ai companiei ar trebui să fie răsplătiți pentru fidelitatea lor și să plătească mai puțin pentru internet.

Să vedem câteva exemple de prețuri la abonamentele de internet. În majoritatea cazurilor, clienții noi beneficiază de prețuri reduse pe toată perioada contractului inițial. Apoi, la expirarea contractului, prețurile cresc. Următoarele două tabeluri evidențiază foarte bine această situație:

Cum putem evita creșterea de prețuri?

Avem câteva recomandări pentru dumneavoastră:

#1 Verificați detaliile contractului și prețul lunar al abonamentului de internet

Dacă vreți să economisiți bani, trebuie să fiți bine informați. Citiți cu atenție contractul pe care l-ați încheiat cu furnizorul de internet (sau e-mailurile care conțin aceste detalii). Dacă nu știți sigur cât plătiți în fiecare lună pentru internet, verificați factura și/sau extrasul de cont.

#2 Verificați durata contractului

Următorul pas este să aflați perioada de valabilitate a contractului dvs. Verificați din nou contractul semnat sau e-mailurile de la compania dvs. Dacă nu mai aveți această documentație, sunați la furnizorul dvs. de internet și întrebați care este durata contractului. Așteptați expirarea contractului (ca să nu fiți nevoiți să plătiți taxe suplimentare). Cu câteva săptămâni în avans, începeți să vă informați cu privire la celelalte oferte de prețuri de pe piață.

Dacă v-a expirat contractul, nu mai așteptați și alegeți cea mai bună variantă de preț pentru familia dvs.

#3 Verificați prețurile tuturor furnizorilor de internet

Trebuie să fiți la curent cu ofertele companiilor din domeniu. Dacă v-a expirat contractul inițial, probabil ați ajuns să plătiți mai mult decât clienții noi. Puteți vedea care sunt prețurile actuale pe site-ul nostru. Puteți accesa: prețuri internet ieftin în UK și prețuri internet rapid în UK.

#4 Negociați prețul

Dacă vreți să rămâneți la aceeași companie furnizoare de internet, dar nu vreți să plătiți mai mult, dați-le un telefon. Spuneți-le că nu vă permiteți prețul actual și cereți o reducere de preț. Dacă știți celelalte prețuri de pe piață, atunci vă va fi mai ușor să negociați. De exemplu, puteți să le spuneți: „De ce să rămân la voi și să plătesc £35 pe lună, dacă în altă parte abonamentul este de £29 și primesc bonus și un router gratuit? Dacă nu-mi faceți o ofertă mai bună de preț, voi anula contractul!” Dacă nu reușiți să-i convingeți, treceți la pasul 5.

#5 Alegeți o altă companie și un contract pe termen lung

Dacă negocierile cu actualul furnizor de internet nu au avut succes sau dacă pur și simplu vreți o schimbare, mutați-vă la un alt furnizor. Vedeți tabelele noastre informative: Internet ieftin în UK sau Internet rapid în UK, comparați serviciile, faceți clic pe link și comandați un serviciu. Dacă nu vreți să schimbați atât de des furnizorii, alegeți contracte mai lungi, pe 18 luni.

Dacă v-ați hotărât să schimbați furnizorul, nici măcar nu trebuie să anunțați fosta companie la care ați fost abonați (excepție: dacă vă mutați la/de la Virgin Media).

Noua dvs. companie se va ocupa de toate detaliile. Vă vor trimite un router nou, împreună cu instrucțiunile de instalare. Veți fi informați cu privire la data începerii serviciului (de multe ori, puteți stabili chiar dvs. această dată). Nu anulați serviciul bancar de direct debit pe care îl foloseați pentru fosta companie, în cazul în care nu ați plătit încă ultima factură.

La data stabilită, puteți să vă porniți noul router și să beneficiați de servicii mai ieftine de internet de la noul dvs. furnizor. Dar, nu uitați, și acest contract va expira la un moment dat, așa că s-ar putea să repetați procedura peste câțiva ani. Fiți clienți informați și plătiți mai puțin!

Sper că aceste informații vi s-au părut utile și că v-au ajutat să economisiți bani. Eu obișnuiesc să-mi schimb furnizorii de internet odată la câțiva ani și am reușit până acum să economisesc sute de lire. Sper că și dvs. veți reuși același lucru. Mult succes!

Căutați un furnizor de internet ieftin, nelimitat și rapid în UK? Merită să încercați pachetul Unlimited Fibre 38 de la Vodafone, care costă doar £20 pe lună!

Se pare că prețul la internetul prin fibră optică din UK continuă să scadă în ultima perioadă. Vodafone tocmai a anunțat cea mai competitivă ofertă de pe piață. Puteți beneficia de acces rapid la internet, de până la 38Mb/s, pentru doar £20 pe lună. Dacă aceasta nu este o viteză destul de rapidă pentru dvs., pentru încă £4, puteți beneficia de o viteză de până la 76Mb/s. Acestea sunt prețurile afișate pe site-ul Vodafone:

Nu există costuri de instalare la niciunul dintre aceste pachete (trebuie să aveți deja o linie telefonică în locuință, ca să nu fiți nevoiți să plătiți £60 pentru instalare). În ambele cazuri, contractul cu Vodafone durează 18 luni, ceea ce este foarte avantajos pentru dvs. Mulți furnizori de internet din UK au contracte mai scurte, de 12 luni, și ridică prețurile imediat ce acestea expiră. Dacă alegeți internetul de la Vodafone, veți sta liniștiți în următoarele 18 luni.

Cum beneficiem de internet ieftin și rapid de la Vodafone?

Această ofertă va fi valabilă până pe 9 octombrie, așa că trebuie să acționați repede. În primul rând, asigurați-vă că v-a expirat contractul curent cu furnizorul de internet și că atunci când vă veți transfera la Vodafone nu va trebui să plătiți niciun fel de comision. Dacă totul este în regulă, faceți clic pe următorul link al partenerilor noștri:

Comandă internet de la Vodafone

Apoi, faceți clic pe pachetul care vă interesează și introduceți codul poștal și adresa pentru a vedea dacă această ofertă este disponibilă pentru locuința dvs. Dacă vă încadrați în această ofertă, completați formularul și trimiteți-l. Dacă sunteți client BT, TalkTalk, Sky, EE sau Plusnet, nu trebuie să mai faceți ceva – Vodafone îi va informa de transferul dvs. Cu toate acestea, dacă sunteți client Virgin Media, trebuie să luați legătura cu ei și să-i anunțați de mutare.

Asta este tot. După cum am menționat, cred că aceasta este o ofertă foarte bună, care vă va scădea factura cu aproximativ £10 lunar. În următoarele 18 luni, puteți economisi £180 sau poate chiar mai mult Nu toată lumea știe asta, însă pe site-ul nostru există două tabeluri de comparații, în care vă prezentăm ofertele mai multor furnizori de internet. Dacă vreți să aveți acces ieftin la internet, faceți clic aici: Internet ieftin în UK. Dacă aveți nevoie de internet rapid și convenabil ca preț, faceți clic aici: Internet rapid în UK (pachetele cu internet de la Vodafone se află în partea superioară a tabelului).

Plătiți prea mult pentru internet în UK? Citiți următorul articol despre cum companiile de internet din UK își sancționează clienții fideli și aflați ce puteți face în acest caz.

După ce ofertele pentru clienții noi expiră, companiile furnizoare de servicii de internet cresc prețurile în medie cu 43%, concluzionează un studiu realizat de Citizen Advice.

Nu ar trebui să fie o surpriză pentru nimeni care plătește pentru servicii de internet că prețul pe care îl vedem pe factură, după câțiva ani de abonament, este complet diferit de cel menționat în oferta primită la abonare. Se știe că, pentru a încheia cel mai convenabil contract la expirarea celui vechi, trebuie să studiem toate ofertele de pe piață. Organizația filantropică Citizens Advice a descoperit că prețul abonamentului la internet crește cu 43% după expirarea ofertei inițiale.

Această „sancțiune de loialitate” ajunge, în medie, la o creștere de £113 pe an, ceea ce înseamnă că valoarea abonamentului a crescut de cinci ori față de cel plătit de clienți în 2011. Citizens Advice susține că o treime din clienți nu au observat această creștere și că persoanele mai în vârstă sau cele cu venituri mai mici sunt mai puțin predispuse să caute oferte mai bune la companiile concurente. Din studiul realizat de Citizens Advice pe 3.000 de clienți, reiese că, spre deosebire de clienții tineri, persoanele de peste 65 de ani sunt de două ori mai predispuse să rămână la același furnizor de internet timp de peste zece ani, în ciuda creșterii prețurilor.

„Clienții fideli sunt afectați de creșteri semnificative de prețuri la expirarea ofertelor inițiale,” a declarat Gillian Guy, directorul executiv Citizens Advice, pentru BBC. „Statul a avertizat companiile de energie pentru felul în care își tratează clienții vechi, iar companiile furnizoare de internet ar trebui să fie supuse acelorași reguli.”

Studiul făcut de Citizens Advice a evidențiat faptul că, din cele cinci mari companii furnizoare de internet din UK, patru dintre ele au înregistrat creșteri ale prețurilor după o perioadă inițială de „lună de miere”, Virgin Media fiind singura excepție în acest caz. Clienții Virgin Media care cumpără cel mai ieftin pachet de servicii VIVID 100 Broadband plătesc lunar £32.25, atât în timpul, cât și după expirarea contractului inițial. În schimb, alte companii ridică prețurile pentru clienții vechi, după cum urmează:

• BT, după un contract de 12 luni, abonamentul crește cu £198 (o creștere de 67%)
• Sky, după un contract de 12 luni, abonamentul crește cu £120 (o creștere de 53%)
• EE, după un contract de 18 luni, abonamentul crește cu £90 (o creștere de 36%)
• TalkTalk, după un contract de 24 de luni, abonamentul crește cu £66 (o creștere de 28%)

Ce facem ca să evităm scumpirea abonamentului?

Dacă vă confruntați cu creșterea prețului la abonament, după expirarea contractului inițial, puteți întotdeauna să încercați să negociați cu furnizorul dvs. de internet. Cu toate acestea, cea mai bună metodă de a evita această „sancțiune de loialitate” este una simplă, dar care necesită ceva pregătire: fiți atenți la data de expirare a contractului și nu ezitați să treceți la un alt furnizor de internet după terminarea „lunii de miere”. Este destul de ușor de comparat online cele mai bune oferte de pe piață. Pe site-ul nostru, puteți găsi două tabele de comparații cu ultimele oferte, așa că intrați pe: Internet ieftin și Internet rapid.

Este foarte ușor să schimbați furnizorii în UK. Dacă actualul și viitorul furnizor de internet fac parte din rețeaua Openreach (TalkTalk, BT, Plusnet, Sky sau EE), puteți să treceți la noul serviciu de internet fără să fiți nevoiți să anunțați fostul furnizor. Dacă vă transferați la sau de la Virgin Media sau alte rețele care nu sunt incluse în Openreach, trebuie să anunțați fostul furnizor.

Chiar este atât de ușor. Durează doar două săptămâni să puneți pe picioare un nou serviciu de internet și să începeți să economisiți bani. Dar, nu uitați, fiți atenți când vă expiră contractul și fiți dispuși să vă schimbați furnizorul de internet.